CREDIT MANAGER (H/F)

Le.la credit manager a pour mission la gestion du risque client : il.elle est chargé.e d’accélérer les encaissements clients et de minimiser les pertes sur créances afin de sécuriser et développer le chiffre d’affaires et de veiller à assurer la pérennité de l’entreprise

FONCTION

Définir la politique de crédit client
• Analyser les comportements de paiement des clients
• Sensibiliser les services concernés aux problématiques du crédit client
• Réduire le délai moyen de paiement pour optimiser le BFR de l’entreprise

Assurer la gestion des créances
• Anaylser la solvabilité des entreprises clientes
• Suivre rigoureusement les encours clients
• Analyser les comptes clients
• Évaluer et optimiser les systèmes de gestion des créances client et de gestion du recouvrement des comptes
clients.

Assurer la mise en place de la politique de relance
• Analyser les historiques de délais de règlement par type de client.
• Définir le nombre de relances préalables pour prévenir les retards de règlement
• Définir le nombre et les dates de relances courrier simples après échéances
• Adapter les relances en fonction d’une typologie client
• Mettre en place la procédure de recouvrement des factures impayées : courrier recommandé,
mise en contentieux, facturation de pénalité de retard
• Analyser le coût de gestion des relances par rapport aux économies réalisées sur les frais financiers
et sur les impayés

Assurer la relation avec les prestataires externes
• Négocier les contrats avec les sociétés d’affacturage et d’assurance-crédit

Participer à la rédaction des documents contractuels
• Rédiger les clauses liées aux règlements à intégrer aux contrats ainsi que les conditions générales de vente (CGV)
• Définir les clauses les plus appropriées à la nature, l’activité de la clientèle et la politique financière de l’entreprise

Gérer les contentieux
• Définir les critères de mise en contentieux en tenant toujours compte de la rentabilité • Préparer les dossiers de contentieux et de suivre les procédures judiciaires

PROFIL

APTITUDES PROFESSIONNELLES
• Aisance relationnelle pour dialoguer avec différents types d’interlocuteurs, les comptables mais aussi les opérationnels non-financiers comme les commerciaux et les clients
• Disponibilité et forte capacité de travail
• Capacité d’organisation et de planification
• Sens de la négociation et ouverture d’esprit pour arbitrer les contentieux clients
• Adaptabilité face à l’évolution régulière des technologies et des normes
• Force de caractère nécessaire pour résister aux demandes des commerciaux et des clients et pour obtenir
le paiement des créances dans les meilleurs délais • Sang-froid et gestion du stress
• Rigueur pour traiter les chiffres

COMPETENCES TECHNIQUES
• Maîtrise de l’utilisation des systèmes d’information : tableurs, bases de données, ERP…
• Bonne connaissance des outils de scoring et de l’analyse financière (bilan/compte de résultat) • Compétence en analyse de données
• Connaissances juridiques des domaines contractuels
• Connaissance des mécanismes de comptabilité client
• Connaissance des principales techniques d’analyse de bilan
• Capacité à manager une équipe

COMPETENCES SPECIFIQUES
Diplômes requis
• «Masters 2 en finance, comptabilité, gestion
• BTS, IUT comptabilité/gestion
• Écoles de commerce (certaines écoles de commerce ont un partenariat avec l’AFDCC et proposent
une spécialisation en credit management)
• Diplômes comptables : DCG (Diplôme de Comptabilité et de Gestion), DSCG (Diplôme Supérieur
de Comptabilité et de Gestion)
• Spécialisation en credit management : certificat de compétences délivré par l’AFDCC»

Durée d’expérience
• Une expérience minimale de cinq ans sur un poste similaire est nécessaire pour accéder à ce métier.

Pour toute candidature, merci d’adresser un CV accompagné d’une lettre de motivation à l’attention de : Direction des Ressources Humaines
Email : recrutement.auto@caille.com – Adresse : 10 avenue Théodore DROUHET ZAC 2000 – 97 420 LE PORT